شكوى لبنك السودان.. عملاء يهددون باتخاذ إجراءات قانونية ضد بنك الخرطوم بعد خصم مبالغ من حساباتهم.. عملية نهب وسطو
الخرطوم- تاق برس- هدد عملاء في بنك الخرطوم، الإثنين، باتخاذ إجراءات قانونية ضد بنك الخرطوم بعد تنفيذ خصومات اسماها المساهمة السنوية في صندوق ضمان الودائع للحسابات الاستثمارية بكل أنواعها، من حسابات عملائه، دون إذن مسبق وعدم إبلاغ العملاء بالخصم قبل عملية السحب ما اعتبره العملاء “عملية نهب وسطو وعدم أمانة وعدم شفافية” بالتغول على الحسابات دون اذن او اخطار مسبق.
وطالب عملاء، من بنك السودان المركزي، بالتدخل وتقديم تفسير واضح حول مدى قانونية الخصم ، وما إذا كانت المصارف مخولة بفرض رسوم أو مساهمات دون موافقة صريحة من العملاء.
وبدأ بنك الخرطوم اعتبارًا من التاسع والعشرين من يناير الماضي عمليات خصم من الحسابات المصرفية للعملاء، تتفاوت من حساب لآخر بحسب المبالغ المودعة.
وكشف عملاء عن تفاجأهم بخصم مبلغ من حساباتهم في بنك الخرطوم دون أي اخطار مسبق.
واثارت القضية جدلا في منصات التواصل الاجتماعي والشارع السوداني واعتبر بعض العملاء طريقة بنك الخرطوم في الخصم تغولًا غير مبرر على أرصدة العملاء دون توضيح أو إخطار مسبق.
وشكا عملاء من أن الخصم طال الأموال المودعة في الحسابات وبعضها خاص بتحويلات لجهات وليس صاحب الحساب مع اعتماد كثير من المواطنين على التحويلات لذويهم واقاربهم في مناطق داخل وخارج البلاد..
وقال بنك الخرطوم في رسالة تظهر على واجهة تطبيق بنكك : “نود إعلامكم بأن المبلغ الذي تم خصمه من حسابكم طرفنا هو المساهمة السنوية في صندوق ضمان الودائع للحسابات الاستثمارية بكل أنواعها”.
ويخصم بنك الخرطوم أموالًا من أرصدة العملاء مرتين في العام كرسوم “صندوق ضمان الودائع”، وهو آلية تنظيمية تهدف إلى حماية أموال المودعين حال تعثر أي بنك أو إفلاسه.
وأوضح خبراء اقتصاديون أن الحسابات في البنوك الإسلامية تعمل على مبدأ المشاركة في الأرباح والخسائر، حيث يستثمر البنك أموال العملاء في السوق ويعيد لهم الأرباح، وفي حال حدوث خسائر تتحمل الحسابات جزءاً منها.
وأشاروا إلى أن هذا النظام يشمل عادة الحسابات الاستثمارية، لكنه لا يشمل الحسابات الجارية أو التوفير العادية إلا إذا نصت شروط الحساب صراحة.
وكانت السنوات السابقة قد شهدت أرباحاً للبنك وارتفاعاً في العوائد على الحسابات الاستثمارية، قبل أن تتأثر النتائج المالية بسبب الظروف الاقتصادية الحالية.
من جانبها، أكدت إدارة البنك على أن الخصم جاء وفق آليات الحسابات الاستثمارية الإسلامية، وأنها تعمل على توضيح التفاصيل للمتضررين وشرح آلية المشاركة في الأرباح والخسائر بشكل شفاف.
