وداعاً للتعقيدات.. انقل حساب “بنكك” لهاتفك الجديد في لحظات

متابعات – تاق برس- في خطوة تعكس مدى التطور التقني في المصارف السودانية، أعلن بنك الخرطوم رسميًا عن إمكانية نقل حساب تطبيق “بنكك” إلى هاتف جديد دون زيارة أي فرع بنكي، الميزة التي كان يطالب بها كثير من العملاء، لاسيما المغتربين وسكان الضواحي البعيدة عن المدن.

وفقًا للبيان الصادر عن البنك، فإن نقل الحساب أصبح متاحًا عبر ثلاث آليات، تتمايز في مستوى الأمان وسهولة التنفيذ وفصلها البنك كالاتي:

– أسئلة الأمان: وهي الطريقة الأسرع والأبسط، حيث يُشترط أن يكون العميل قد فعّلها مسبقًا. هذه الطريقة ترتكز على نموذج الاسترجاع الذاتي، وتُعد حلًا مناسبًا للعملاء المتقدمين رقميًا.

– بطاقة الصراف الآلي: خيار يعتمد على التحقق الثلاثي (رقم الحساب، أرقام البطاقة، الرقم السري)، مع إرسال كود تحقق عبر SMS أو البريد الإلكتروني، ما يعزز من الحماية دون تعقيد.

– الدعم الفني: يمثل الخيار الأخير، ويُستخدم عند فقدان أدوات الاستعادة الأخرى. يُتيح التواصل عبر الهاتف أو الواتساب الرسمي للبنك.